Política de privacidad
En Bbncr-Fi tratamos tus datos con responsabilidad y solo para las finalidades que te informamos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cómo puedes controlarlos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bbncr-Fi, NIT 900.480.569-1, con domicilio en la Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia. Teléfono y WhatsApp: +57 323 857 4013.
2. Datos que recopilamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico, cuando los suministras.
- Datos de la solicitud: servicio de interés y el mensaje que escribes en el formulario.
- Datos de navegación: información técnica sobre tu visita, como páginas consultadas, tipo de navegador y dispositivo, recogida a través de cookies y tecnologías similares, según lo que aceptes en el aviso de cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para:
- Responder tus solicitudes de información y agendar asesorías.
- Prestar los servicios de asesoría y coaching contratados, incluida la comunicación del seguimiento.
- Mejorar el funcionamiento y el contenido de nuestro sitio.
- Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, solo si aceptas el uso de cookies de medición y publicidad.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
4. Base legal y autorización
El tratamiento se realiza con tu autorización previa, expresa e informada, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Al enviar el formulario y marcar la casilla de consentimiento, nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas.
5. Terceros y transmisiones
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios técnicos, de alojamiento o de comunicación, bajo acuerdos que les exigen confidencialidad y seguridad. Cuando uses WhatsApp, la comunicación también se rige por las políticas de esa plataforma.
Si aceptas las cookies de publicidad, Google puede tratar datos de navegación para medir y optimizar campañas de Google Ads, de acuerdo con sus propias políticas.
6. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su recolección y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que te pedimos no compartir información sensible por canales no necesarios para tu solicitud.
8. Tus derechos
Como titular, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización otorgada y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Consulta el detalle del procedimiento en el Tratamiento de datos personales.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos datos de un menor sin autorización de su representante, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.